Facebook spełnia coraz więcej funkcji. Początkowo stanowił platformę skupioną na komunikacji i dzieleniu się treścią. Następnie, zaczął również pełnić rolę narzędzia marketingowego. Natomiast kolejną cegiełkę w tej multifunkcyjnej konstrukcji stanowi sklep na Facebooku.
Jak działa ta funkcja?
Sklep na Facebooku to nic innego, jak osobna zakładka na profilu firmowym, która umożliwia prezentowanie swoich produktów użytkownikom, a także – dzięki odpowiednim oznaczeniom – ułatwia im dotarcie do twojego sklepu. Dzięki takiemu rozwiązaniu, zainteresowani odbiorcy mogą w łatwy sposób uzyskać istotne informacje dotyczące produktu, w tym poznać jego cenę i to bez opuszczania aplikacji. Niestety obecnie nie ma możliwości bezpośredniej sprzedaży na Facebooku, jednak umożliwia on przejście w łatwy sposób do karty produktu w twoim sklepie internetowym albo zamknięcie sprzedaży przez Messenger.
Jak założyć sklep na Facebooku?
Zdecydowałeś już, że chciałbyś spróbować z tym nowym kanałem sprzedaży, ale nie wiesz, jak założyć sklep na Facebooku? Zaraz przedstawimy Ci prostą instrukcję w kilku krokach. Jednak najpierw musisz spełnić dwa warunki:
- Mieć na Facebooku profil firmowy,
- Założyć konto w Menadżerze Firmy.
Dostęp do Menadżera Firmy możesz uzyskać z poziomu swojego osobistego profilu na Facebooku (osobistego, czyli Jana Kowalskiego).
Udało ci się uporać z obydwoma warunkami? Przejdź teraz do zakładania sklepu na Facebooku:
- Przejdź do ,,Menedżera sprzedaży”.
- Kliknij ,,Utwórz sklep”.
- Wybierz odpowiednią metodę finalizacji zakupu (może to być zakup przez Twój sklep internetowy, a jeśli nie masz jeszcze strony – rozmowa w Messengerze).
- Zaznacz fanpage, z którym ma być połączony twój sklep na Facebooku.
- Wybierz konto utworzone w Menedżerze Firmy.
- Jeżeli masz już katalog, wybierz go i przejdź dalej. Jeżeli nie, zostanie on utworzony automatycznie i później będziesz mógł dodać do niego swoje produkty.
- Zaakceptuj umowę ze sprzedawcą i kliknij ,,Zakończ konfigurację”. Sklep został utworzony.
- Uzupełnić swój katalog o produkty, które chcesz sprzedać. Masz również możliwość zmiany wyglądu i stylu sklepu tak, żeby odpowiadał Twojej marce.
- Stwórz kolekcję czyli zbiór produktów, które mają być promowane w sklepie.
- Pozostaje Ci już tylko opublikować sklep, który po zweryfikowaniu i zaakceptowaniu kolekcji, będzie widoczny dla użytkowników.
Jak prowadzić sklep na Facebooku?
Aby sklep na Facebooku przynosił zamierzone korzyści, nie wystarczy go założyć, trzeba jeszcze prowadzić go z należytą starannością. Jak już wcześniej wspomnieliśmy, istnieje opcja zmiany stylu sklepu i warto z niej skorzystać. Istotne jest również zadbanie o odpowiednie przedstawienie produktów, w sposób przyciągający uwagę odbiorców. Zapewnić to mogą ciekawe zdjęcia czy opisy produktów. Dodatkowo, warto zamieszczać dokładne opisy oraz zdjęcia przedstawiające faktyczny wygląd produktu.
W prowadzeniu sklepu ważną rolę odgrywa również aktualizowanie informacji w opisach: tych dotyczących ceny czy też samego produktu. Ponadto, prowadzenie sklepu na Facebooku umożliwia oznaczanie Twoich produktów w publikowanych postach i warto korzystać z tej opcji. Pamiętaj, że Twoje posty mają szanse docierania do szerokiego grona odbiorców, którzy jeszcze nie znają Twojej marki i nie widzieli wcześniej sklepu. Jeśli na grafice dołączonej do posta zobaczą produkt, mogą go kupić w kilka kliknięć.
Zachęcamy również do zapoznania się z artykułem: Czy Facebook to dobre miejsce na sprzedaż?.
