Biznes online może wydawać się dużo prostszy od tego prowadzonego w realu. Prawdopodobnie ze względu na niektóre aspekty tak rzeczywiście jest, jednak taka forma prowadzenia firmy to nie bułka z masłem. Bardzo wiele od nas wymaga, ale równie wiele oferuje w zamian.
Coraz częściej myślisz, że biznes online to coś dla Ciebie? Oto 9 wskazówek dla początkujących przedsiębiorców, którzy chcą rozwijać się w Internecie.
1. Badanie rynku
Podstawową kwestią w zakładaniu każdego biznesu, nie tylko tego online, jest zbadanie rynku pod kątem sprawdzenia, czego tak naprawdę potrzebują Twoi potencjalni klienci. Nawet jeśli masz świetny pomysł na towar czy usługę i masz przeczucie, że to po prostu musi się udać, lepiej najpierw poszukaj potwierdzenia wśród odbiorców.
Dowiedz się, czego oczekują od produktu, czego im brakuje w dostępnych już na rynku ofertach. Możesz zacząć od krótkich ankiet w social mediach lub uważnego śledzenia for i grup poświęconych Twojej branży.
2. Strategia
O tym, jak ważne jest planowanie, piszemy bardzo często, i w przypadku zakładania swojego biznesu jest to kluczowa kwestia. Strategia Twojego biznesu online to inaczej wyznaczanie długofalowych celów, określenie wartości, które chcesz rozwijać w swoim biznesie i drogi, którą chcesz iść. Taki plan pomoże Ci trzymać się wytyczonych zadań, a także ułatwi obserwowanie Twoich postępów. Pamiętaj przy tym, że to strategia i plan mają służyć Tobie, a nie na odwrót, dlatego jeśli coś ewidentnie nie działa, nie broń się przed zmianą.
3. Marketing
Zastanów się, co możesz zrobić, by jak najwięcej osób dowiedziało się o Twojej marce i produktach, które oferujesz. Jak najlepiej komunikować się z potencjalnymi klientami? Jakie formy promocji wybrać? Jak najlepiej przedstawić produkt w sieci? Na przykład jeśli zdecydujesz się na prowadzenie bloga, zainteresuj się SEO i pozycjonowaniem stron. To czasochłonna praca, a jej efekty nie są natychmiastowe, ale przynoszą oczekiwane rezultaty po jakimś czasie.
Wiele marek decyduje się również na współpracę z innymi przedsiębiorcami i twórcami lub influencerami, których znaczenie dla ogromnej części Twoich potencjalnych klientów rośnie w siłę z roku na rok. O tym, dlaczego warto współpracować z influencerami możesz przeczytać w artykule Kim jest influencer? Na czym polega influencer marketing?
4. Strona internetowa
Strona internetowa, w przypadku gdy prowadzisz biznes online, to podstawa. Jednym z najpopularniejszych systemów tworzenia stron jest WordPress. Jego obsługa jest bardzo intuicyjna, więc zarządzanie Twoją stroną nie powinno sprawiać problemów. Do tego oprogramowanie jest darmowe, a ilość dostępnych funkcji jest naprawdę imponująca.
A jeśli nie chcesz samodzielnie zajmować się stworzeniem witryny, odezwij się do nas na: kontakt@tworzeto.pl – pomożemy.
5. Social media
Zaraz za stroną internetową Twojego biznesu online idą profile na portalach społecznościowych. Choć trzeba poświęcić im trochę czasu, to naprawdę warto, bo social media to dziś miejsca, w których dużo łatwiej można znaleźć nowych klientów. Facebook, Instagram i Pinterest zajmują podium, jeśli chodzi o rozwijanie interesu. Warto zainteresować się też TikTokiem, który zyskuje coraz większą popularność.
Aktywność w mediach społecznościowych może wydawać się czasochłonna, jednak istnieją narzędzia, dzięki którym staje się łatwiejsza. Creator Studio pozwoli Ci łatwo zaplanować posty z wyprzedzeniem zarówno na profil facebookowy jak i instagramowy. Canva natomiast oferuje szereg możliwości jeśli chodzi o tworzenie grafik. Na start, a nawet i później, te narzędzia będą niezwykle pomocne w prowadzeniu biznesu online.
6. Budowanie społeczności
Zdobycie klientów to nie wszystko. Najlepiej jest, gdy zostają z Tobą na dłużej. Jak to zrobić, gdy prowadzi się biznes online? Stwórz specjalne miejsce dla osób zainteresowanych Twoją firmą lub branżą, na przykład zakładając grupę na Facebooku. Będzie to dodatkowy kanał kontaktu na linii klient–firma. Pamiętaj jednak, żeby nie było to kolejne miejsce wymiany oficjalnych wiadomości – wprowadź luźniejszą atmosferę, zagaduj i angażuj swoich odbiorców ciekawymi postami, wchodź z nimi w interakcję. Pokaż, że zależy Ci na Twoich klientach również po zakończonej transakcji.
7. Newsletter
To kolejny sposób na zbudowanie bliższej relacji z klientem. Za pomocą newslettera informujesz swoich odbiorców o nowych produktach, wpisach czy zmianach w Twojej firmie. Ważnym jest, aby osoba, która zapisała się do niego, miała z tego korzyść. Świetnie sprawdzą się w takiej sytuacji promocje na produkty w Twoim sklepie lub udostępnienie treści, których nie publikujesz nigdzie indziej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o newsletterze, to najlepiej sprawdź wpis Newsletter pomaga Ci sprzedawać – jak go przygotować?
8. Sklep internetowy
Twoje produkty potrzebują własnego miejsca w sieci. Nie tylko dla swojej wygody, ale również wygody Twoich odbiorców, warto zadbać o uporządkowaną przestrzeń dla Twojej oferty. Zautomatyzowany system znacznie ułatwi Ci pracę i dokonywanie transakcji z klientami. Wiele osób dużo chętniej skorzysta ze sklepu internetowego niż z konieczności dogadywania wszelkich szczegółów zakupu osobiście. Dobry sklep online z dokładnymi opisami Twoich produktów to must have biznesu online.
9. Marka osobista
Marka osobista to w dużym skrócie sposób, w jaki postrzegają Cię inne osoby. To wszystko to, co Cię charakteryzuje, co przyciąga uwagę drugiej osoby i co odróżnia Cię od innych (osób, marek). Warto w tym miejscu przemyśleć takie podstawowe kwestie, jak Twój wygląd, ubiór, sposób poruszania się. Co mówią o Tobie te wszystkie rzeczy? Że jesteś schludny, profesjonalny i pewny siebie? A może, że wstałeś zbyt późno, nie ogarniasz swojego grafiku i właściwie to nie wiesz, co robisz?
Jednak w biznesie online ważne jest również to, jak wygląda Twoja strona internetowa i wszelkie powiązane z nią profile. Czy te miejsca są spójne? Czy robisz wszystko w jednym stylu czy może panuje tam jeden wielki miszmasz? Zacznij od przemyślenia tego, jaki wygląd będzie najbardziej współgrał z Tobą i Twoim biznesem, a potem konsekwentnie go twórz, np. poprzez używanie tych samych kolorów lub typu grafik. Z czasem zaczną one być rozpoznawalne dla Twoich odbiorców już na pierwszy rzut oka.
Ostatnie lata pokazują wyraźny wzrost popularności biznesów online. Jak wskazują badania, ubiegły rok był najbardziej obfity w zakupy online dla Polaków. To tylko utwierdza nas w przekonaniu, że ten sposób biznesu będzie się stale rozwijał i zyskiwał na znaczeniu
